D6 Sprawozdaniawego pracowników. Stąd też sprawy doboru kadry pracowniczej są przedmiotem szczególnej uwagi kierownictwa Urzędu. Podwyższone wymogi kwalifikacyjne oraz selekcja pracowników dokonana w związku z reorganizacją Urzędu umożliwiły obsadzenie stanwisk w Urzędzie pracownikami, którzy gwarantują właściwe wykonywanie powierzonych im zadań. Aktualnie Urząd posiada osiemset pięć etatów i zatrudnia siedemset osiemdzi",siąt jeden pracowników, z czego sześćset dziewięćdziesiąt dwa stanowią pracownicy administracji, zaś osiemdziesiąt dziewięć to pracownicy bw. obsługi. Ok. 34% pracowników administrac:yjnych pracuje w ekspozyturach. Znaczna czść zatrudnionych (sto dziewięćdziesiąt jeden osób) posiada wykształcenie wyższe. Duży procent zatrudnionych to Osoby o dłu;oletnim stażu pracy w administracji. Ponad dziesięcioletni staż w administracji państwowej posiada czterysta dwadzieścia sześĆ osób. Członkami Polskiej Zjednoczonej Partii Robotniczej jest dwieście osób; stronnictwa Demokratycznego - dziesięć, Zjednoczonego Stronnictwa LUdowego cztery, Związku Socjalistycznej Młodzieży Polskiej - osiemdziesiąt cztery. Ok. pięćset siedemdziesiąt stanowisk pracownic2.ych zajmują kobiety, z tego 35% w wiel(u do dwudziestu dziewięciu lat. Fakt ten pociąga za sobą określone skutki. W 1977 r. na urlopach macierzyńskich przebywało cztl':rdzieści dziewięć kobiet. W pierwszym półroczu 1978 r. nieobecnosć spowOdowana urlopami macierzyńskimi wyniosła 2086 dni roboczych. Na urlopach bezpłatnych z tytułu opieki nad dzieckim przebywało w 1977 r. pięćdziesiąt pracownic, a w picrwszym półroczu 1978 r. - pięćdziesiąt pięć. Okresy tych urlopów były zróżnicowane - od kilku miesięcy do trzech lat. W wielu przypadkach urlopy przedłużano, co uniemożliwilo czasowe zatrudnienie innego pracownika w miejsce osoby korzystającej z urlopu bezpłatnego. Wysoki procent usprawiedliwionej nieobecności pracowników powoduje dodatkowe obciążenie pozostałych osób, Zadania objęte kompetencją prezydenta miasta jako terenowego organu administracji państwowej, realizowane przez Urząd Miejski, dzielą się na zadania związane z realizacją Płanu Społeczno-Gospodarczego Rozwoju Miasta i poprawą warunków bytowych jego mieszkańców oraz zadania z zakresu administracJi państwowej związane z załatwianiem indywidualnych spraw obywateli. Dla zapewnienia realizacji zadań wynik djących z Planu Społeczno-Gospodarczego Rozwoju Miasta Urząd Miejski podejmował szereg działań kierunkowych. Przedsięwzięcia natury organizacyjno-gospodarczej koncentrowały się wokół kluczowych z punktu widzenia gospodarki miasta problemów, a mianowicie zagadnień wzrostu produkcji rynkowej. zaopatrzenia i poprawy pracy handlu, rOzwoju usług bytowych, budownictwa jednorodzinnego, poprawy warunków mieszkaniowych ludności, wzrostu bazy przedszkolnej, rozwoju zaplecza motoryzacyjnego, a także zagospodarowania rejonów peryferyjnych miasta. Dla wykonania pOdjętych zamierzeń wykorzystywano wszelkie dostępne możliwości, wiele uwagi przywiązując do integracji wysiłków wszystkich jednostek gospodarczych, w tym również niepodporządkowanych Radzie, na rzecz wykonania określonych zadań. Podstawowym zadaniem Urzędu jest załatwianie indywidualnych spraw obywateli przez Jednostki organizacyjne Urzędu Miejskiego i jego ekspozytury. W 1977 r. oraz do 31t czerwca 1978 r. wpłynęło od obywateli do Urzędu Miejskiego i jego ekspozytur łączme 625756 spraw. Wydziały Urzędu otrzymały do załatwienia 44,4% ogólnej liczby spraw. Obciążenie poszczególnych wydziałów z tego tytułu było zróżnicowane. Największy ich odsetek przypadł WydZIałowi Komunikacji (12U J62 sprawy) a dalej Urzędowi Stanu Cywilnego (72 812) i Wydziałowi Finansowemu (25 229 spraw). Liczba spraw indywidualnych, przypadająca do załatwienia jednostkom organizacyjnym, nie jest jedynym miernikiem decydującym o obciążeniu wydziału. Kontakt z obywatelem w tych wydziałach jest najczęstszy. jednakże znaCzna część spraw może być załatwiona odręcznie bez postępowania wyjaśniającego, w sposób dla obywatela dogodny. Niektóre rodzaje spraw załatwianych w Urzdzie wymagają znacznego nakładu pracy, dotyczą kolizyjnych często interesów stron i z tych choćby. względów wydanie decyzji jest bardziej pracochłonne. Przykładem mogą być sprawy związane z przydziałem lokali mieszkalnych i użytkowych, wywłaszczaniem nieruchomości, modernizacją lub rozbudową obiektów budowlanych. Jednym z podstawowych elementów decydujących o sprawnej obsłudze obywa'tela jest szybkość postpowania. Kodeks postępowania Administracyjnego przewiduje dwumiesięczny termin załatwiania indywidualnych spraw obywateli. Mając na uwadze usprawnienie obsługi obywatela, dla stu dwudziestu rodzajów spraw wprowadzone zostały terminy skrócone. Analiza terminowości załatwiania spraw w 1977 1', wykazała, że w terminach skróconych załatwiono ok. 60,3%. Z naruszeniem terminów skróconych załatwiono 6488 spraw, zas termin ustawowy - przekroczono w 1290 przypadkach. W stosunku do ogólnej liczby. spraw załatwionych wyniosło to 1,1%, Przeważającą część spraw załatwionych z naruszeniem terminów skróconych dotyczyła przydziałów materiałów bUdowlanych. Wystpujący deficyt materiałów budowlanych uniemożliwił bowiem dotrzymanie ustalonego terminu. Trudnoś ci nastręcza także d6trzymanie skróconych terminów (dwadzieścia jeden dni) w załatwianm spraw związanych z zmianą imion i nazwisk. Największa liczba spraw załatwionych z przekroczeniem terminu ustawowego d;)tyczy spraw lokalowych, i to zarowno załatwianych przez ekspozytury jak i Wydział Gospodarki Komunalnej i Spraw Lokalowych. wynika to' przede wszystkim z ogólnie bardzo trudnej sytuacji mieszkaniowej, a w szczególności z braku mieszkań i pomieszczeń zastępczych dla rodzin oczekujących na przy.:zial mieszkallla spółdzielczego. Wykładnikiem społecznej oceny działalności Urzędu jest liczba skarg wpływających od obywateli. W okresie od 1 stycznia 1977 r. do 30 czerwca 1978 r. wpłynęło 785 skarg związanych z działalnością Urzędu. W stosunku do lat poprzednich zarówno liczba jak i odsetek skarg uzasadnionych systematycznie maleje. Podkreślić _ należy, że przeważająca liczba skarg wywołana jest trudnościami obiektywnymi wiążącymi się z niedostatecznym zaopatrzeniem ludności (244). brakiem mieszkań i lokali użytkowych (93), niewystarczającym zasobem działek budowlanych (18). Uzyskane w latach 1977 - 1978 efekty w załatwianiu indywidualnych spraw obywateli w znacznej mierze są wynikiem licznych inicjatyw usprawniających funkcjOnowanie Urzędu oraz rozszerzenia płaszczyzny kontaktów i współdziałania z samorządem mieszkańców, Usprawllleniu obsługi obywatela służą wprowadzone zmiany w strukturze organizacyjnej Urzędu, ścisły rozdział kompetencji między wydziałami a ekspozyturami, przekazanie ekspozyturom dodatkowych zadań, udzielenie licznej grupie pracowników upoważnień do samodzielnego załatwiania spraw. We wszystkictl j.dnostkach organizacyjnych Urzędu wydłużono godziny przyjmowania interesantów - obecnie w wydziałach i ekspozyturach obywatele przyjmowani są w ciągu całego dnia pracy. Wiele uwagi poświęcono zapewnieniu szczegółowej informacji o rodzajacn i sposobie załatwiania spraw przez poszczególne stanowiska pracy. Dotyczy to przede wszystkim tych wydziałów, w których kontakt z obywatelem jest najczęstszy (Wydział Finansowy, Urząd stanu Cywilnego, Wydział Zatrudnienia i Spraw Socjalnych, Wydział Komunikacji). Rozszerzono także zakres informacji udzielanych obywatelom telefonicznie w ramach stałego punktu informacji działającego w Biurze Organizacyjno-Prawnym i Kadr. W tym samym Wydziale uruchomiono punkt informacji ustnej dla osób zgłaszających się do Urzędu ze skargami i wnioskami. Pracownicy wykonujący te zadania rozpatrują wstępnie przedstawione skargi, udzielają wyjaśnień oraz pomocy niezbędnej dla prawidło wego załatwiania sprawy. Niezależnie od informacji o charakterze ogólnym przy niektórych wydziałach zorganizowano komórki informacji szczegółowej: przy Biurze Geodety Miejskiego, przy Wydziale Zatrudnienia i Spraw Socjalnych (o wolnych mieJscach pracy). Wydział Gospodarki Przestrzennej i Ochrony f;rodowi6ka opracował materiały o rodzajach czynności niezbędnych dla realizacji inwestycji budowlanych, które wydano w formie załącznika do pozwolenia na budowę. Uwzględniając potrzebę uproszczenia czynnosci związanych z umowami kupna-sprzedaży pojazdów samochodowych, przy Wydziale Komunikacji uruchomiono stanowisko pracy przyjmujące wszelkie opłaty ZWiązane z tą transakcją (opłaty skarbowe, opłaty rejestracyjne i składki Powszechnego Zakłauu Ubezpieczenia). W imieniu KomisJi przestrzegania prawa l Porządku publicznego głos zabrał radny Jerzy Bauma, który przedstawił opinię Komisji. "Ukształtowany w wyniku reformy terenowych organów i administracji państwowej model funkcjonowania aparatu administracyjnego w poznaniu - powiedział radny Jerzy Bauma _ gwarantuje właściwą realizację zadań związanych z obsługą społeczeństwa miasta. utworzenie ekspozytur Urzędu Miejskiego. oraz zasady ich funkcjonowania ustalone kolejnymi zmianami Statutu zapewniły własclwy rozdział zadań między poszczególne jednostki organizacyjne Urzędu. Stopniowe zwiększenie liczby i rodzajów spraw załatwianych w ekspozyturach UrzędU oraz rozszerzenie uprawnień do samodzielnego działania pracowników zatrudnionych w ekspozytuach odpowiada społecznemu zapotrzebowaniu, ma bowiem wpływ na przyspieszenie toku załatwiania spraw i ułatwianie kontaktu obywa-o tela z Urzędem. "W odniesieniu do większości grup spraw wykazanych w intormacji, naruszenie terminów skróconych uzasadnione jest przyczynami obiektywnymi, niezależnymi od pracowników Urzędu. Są jednakże również przypadki naruszania obowiązujących terminów załatwia-nia podań obywateli, spowodowane niedostateczną operatywnością osób odpowiedzialnych za podjęcie decyzji. Szybkie rozstrzygnięcie spraw i wyczerpujące ich uzasadnienie ma szczególne znaczenie, gdyż dotyczy problemów społecznie ważkich i Istotnych dla sytuacji życiowej obywatela. Do tej grupy należą przede wszystkim sprawy mieszkaniowe. Trudna sytuacja mieszkaniowa, brak dostatecznej liczby mieszkań i pomieszczeń zastępczych dla rodzin wyczekujących na mieszkania spółdzielcze jest powodem licznych interwencji zainteresowanych, organizacji związkowych, ogniw samorządowYCh, Społeczna ranga tych spraw nakłada więc na Urząd obo Sprawozdania wiązek szczególnej wnikliVvości przy ich rozpatrywaniu, realizowania konsekwentnej polityki zaspokojenia potrzeb i uwzględniania w pierwszej kolejności podań osób znajdujących się w naj krytyczniejszej sytuacji mieszkanioweJ. Niezwykle istotne jest także poderrowanie decyzji w ustalonych terminach, co w wielu przypac'kach zapobiega zniecierpli'-\Yieniu i łagodzi niezadov.olenie z ograni('zonych możliwości pozytywnego załatwianIa wniosku o przydział mieszkania. Stąd też konieczne jest zapewnienie przez właściwe jedno"tki organizacyjne Urzędu bezwzględnego przestrzegania terminowości załatwiania spra-,v miezkaniowych. Znaczna ilość tych spraw jak również trudności związane z brakiem mieszkan nie mogą uzasadniać przewlekłości postępowania. .,Coraz szersza jest plaszczyzna współdzIałania wydziałów i ekspozytur z ogniwami samorządu mieszkańców. Wypracowano formy stałej współpracy, które pozwoliły rozwiązać wiE:e istotnych problemów nurtujących określone środowisko mieszkańców naszego miasta M. in. z inicjatywy ogniw samorządu dodatkowo w planie społeczno-gospodarczym na lata 1977 - 1978 uwzględniono budowę sieci wodociągoweJ dla POdolan oraz uzyskano dld miasta dziesięć pawilonów handlowych, które zlokalizowane zostaną w rejonach peryferyjnych Poznania. Szczególnie pozytywnie ukła(ja się współpraca samorządu mieszkańców z \\'ydziałem Handlu i Usług, Wydziałem GOspodarki Komunalnej i Spraw Lokalowych, Wydziałem Komunikacji oraz Wydziałem Ogólno-Gospodarczym. ..Dla uzyskania pełnej oceny realizowania przez Urząd całokształtu spoczywających na nim zadań niezbędne jest także rozszerzenie płaszczyzny współdziałania z radnymi i udzielanie im pomocy w wykonywaniu powierzonego mandatu. Zarówno w opinii radnych, wynikających z bezpośrednich kontaktów z kierownictwem i pracownikami Urzędu, jak i na podstawie przebiegu badań kontrolnych Komisja z satysfakcją stwierdza pełne zrozumienie i pomoc w wykonywaniu obowiązków społecznych. W toku codziennej pracy radni spotykają się z życzliwością, a działania aparatu administracyjnego zmierzają w kierunku zapewnienia wysokiego autorytetu radnych wśród wyborców. Poszczególnf: komórki organizacyjne Urzędu jak i pracownicy w sposób zdecydowany i szybki reagują na sprawy sygnalizowane przez radnych. Prawidłowo załatwiana jest także większość wniosków i interpelacji radnych. Mając na uwadze fakt, że w przypadkach występowania z wnioskami lub interpelacjami radni reprezentują swych wyborców i angażują swóJ autorytet - konieczne jest zapewnienie załatwienia wszystkich spraw w przewidzianych terminach po cogłębnej analizie wszystkich możliwości zrealizowania wniosku lub postulatu. W przyszłości nie powinny mleć miejsca przypadki udzielania radnym odpowiedzi niewyczerpującYCh. po terminach. a \'. szystkie wnioski kwalifikujące się do odręcznego załatwiania winny być wykonane przed udzieleniem odpowiedzi. Uwaga ta dotyczy w szczególności jednostek zgrupowanych w WOJewódzkim Zjednoczeniu przedsiębiorstw Gospodarki Komunalnej i MieszkanIowej, w których zespoły kontrolne komisji ujawniły tego rodzaju przypadkI. ..Komisja Przestrzegania prawa i porządku publicznego wyraża pogląd, iż działalność Urzędu Miejskiego nacechowana była dbałoscią o stałe doskonalenie form i metod oraz usprawnianie funkcjonowania jego wszystkich jednostek organizacyjnych z myślą o jak najlepszym wykonaniu zadań postawionych przed organami administracji państwowej. Komisj'ł w pełni akceptuje wnioski zawarte w informacji prezydenta miasta zmierzające do dalszego usprawnienia pracy Urzędu" Zbigniew Jankowski - przewodniczący Komitetu Osiedlowego Naramowice - omówiI zagadnienia dotyczące współdziałania samorządu mieszkańców z jednostkami Urzędu Miejskiego. Jako ostatni przemawiał prezydent poznania Władysław Sleboda. Podziękował on tym wszystkim radnym. którzy zaangażowani byli w kontrolach pracy komórek Urzędu Miejskiego, za wnioski i uwagi, jakie pod adresem Urzędu złożyli. Pozwolą one bardziej krytycznie spojrzeć na pewne niedomagania w pracy Urzędu. Zawsze w interesie Urzędu leżało to, by jego komórki funkcjonowały jak najsprawniej, dla dobra obywateli. ..Funkcjonowanie Urzędu - mówił dalej Władysław Sleboda wymaga ciągłego usprawniania oraz nadzorur W minionym okresie wydano szereg decyzji mających na celu doskonalenie pracy Wydział,ów Urzędu Miejskiego. Kierownictwu Urzędu zależy przede wszystkim na tym, aby obywatele wnoszący sprawy do Urzędu nie tracili zbyt du:to czasu w związku z ich załatwianiem. Zmierza się do tego, by sprawy których rozwiązanie leży w gestii kilku komórek Urzędu. były załatwiane w Jednym miejscu, prZEZ jednego pracownika. Np. jeśli chodzi o sprawy budownictwa jednorodzinnego, pracownicy właściwych jednostek Urzędu udawali się do większych zakładów pracy I na miejscu załatwiali formalności związane z PzYdziałem działek budowlanych, łącznie z projektami domków jednorodzinnych". Nawiązując do uwag Komisji Przestrzegania Prawa i Porządku pUblicznego dotyczących sposobu załat",iania spraw mieszkanbwych, mówca podkreślił, że wiele sprawmieszkaniowych rozpatrywanych jest przez kilka lat, co wywołane jest brakiem dostateczDł."J liczby I}1.ieszkań oaz brakiem pomieszczei1 zastępczych dla rodzin, które na pojstawie w}Toku sadowego winny być wykwaterowane z df'tychczas zaJmowanych lokali. O przydzial mieszkania względnie pomieszczenia zastępczego wpłynęło 7000 wruosków. W oparciu o ustalone przepisami prawa kryteria tylko 4500 wniosków zakwalifikowano do przydziału mieszkania. Możliwości Urzędu w sfinalizowaniu tych spraw są jednak skromne, w granicach ok, 500 przydziałów mieszkań rocznie. Władysław Sleboda stwierdził następnie. ze obok realizacji zaań objętych Planem Społeczno-Gopodarczego Rozwoju Poznania na rok 1978 oraz Planem na rok 1979, w działalności swej Urząd zwróci szczególną uwagę na własciwą realizację zadań gospodarczych przez poznańskie zakłady pracy, a zwłaszcza na spra"v - z\viązane z produkcją tuwarÓ'w na rynek wewnętrzny. Działalność Urzędu skUpi się na dalszej przebudowie ciągów ulicznych, na porzadkowaniu miasta oraz oddaniu do użytku urządzeń rozrywkowych przy ul. Sniadeckich. położony zostanie nacisk na adaptowanie obiektów na przedszkola i żłobki, bowiem środkami inwestycyjnymi nie rozwiąze się problemu braku miejsc w tych placówkach. W oparciu o przedłożoną przez prezydenta poznania informację oraz na pOdstawie opinii przedstawionej przez Komisję Przestrzegania prawa i porządku publicznego, Miejska Rada Narodowa dodatnio oceniła działalnośĆ Urzędu Miejskiego i akceptowała kierunki cziałania nakreślone w materiałach wniesiol1ych pod obrady Sesji, przy jednoCzesnym uwzględnieniu w toku ich realizacji wniosków wynikających zarówno z treści opinii Komisji Przestrzegania Prawa l porządu publicznego, jak i z dyskusji przeprowadzonej na Sesji. Informację o zmianach w budżecie miasta dokonanych w okresie od 1 stycznia do JO czerwca 1978 r., przedłożoną w tym punkcle porządku obrad, Rada zatwierdziła jednomYśll1ip, podobnie jak uchwały o korekcie granic